เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2565 ดร.นันทา หงวนตัด รักษาการผู้อำนวยการ สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (สมศ.) เปิดเผยว่า จากการที่ สมศ. กำหนดให้มีการติดตามผลการปฏิบัติงานและจรรยาบรรณของผู้ประเมินภายนอก ซึ่งผู้ประเมินภายนอกมีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้แทนของ สมศ. ทำหน้าที่ในการตรวจสอบและสะท้อนผลการจัดการศึกษาของสถานศึกษา โดยในปี 2564 ที่ผ่านมา สมศ. ได้ติดตามผลการปฏิบัติงาน และจรรยาบรรณของผู้ประเมินภายนอกที่ปฏิบัติงานในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 จำนวน 4,031 คน โดยสถานศึกษาประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอก พบว่า ผู้ประเมินภายนอกมีสมรรถนะในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับดีมาก ทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ ด้านความรู้ ความสามารถ และทักษะ โดยสถานศึกษาได้สะท้อนความเห็นว่าผู้ประเมินภายนอกสามารถนำเสนอจุดเด่น จุดที่ควรพัฒนา และให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาคุณภาพสถานศึกษาได้ตรงตามบริบท มีความเป็นกัลยาณมิตร โดยเฉพาะรูปแบบการประเมินแบบออนไลน์ ที่เป็นการลดภาระ และลดความกังวลของสถานศึกษาในการเตรียมเอกสารเพื่อรับการประเมินได้เป็นอย่างดี
รักษาการ ผอ.สมศ. กล่าวต่อไปว่า ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 สมศ. ยังคงให้ความสำคัญมุ่งเน้นในการพัฒนาผู้ประเมินภายนอกสู่การเป็น Q – Consultant ที่ปรึกษาด้านการศึกษา ด้วยการพัฒนาสมรรถนะให้ผู้ประเมินภายนอกให้เป็นที่ยอมรับ ด้วยการพัฒนาหลักสูตรการอบรมผู้ประเมินภายนอกให้เข้มข้นกว่าเดิม มุ่งเน้นในทักษะที่จำเป็นในด้านต่างๆ ได้แก่ ทักษะความรู้ในเรื่องของการประเมิน ทักษะการสื่อสารและการใช้เทคโนโลยี ทักษะการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์สังเคราะห์ และการให้ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาที่สอดคล้องกับบริบทของสถานศึกษา โดยผู้ประเมินภายนอกที่ทำการประเมินคุณภาพภายนอกสถานศึกษาในแต่ละแห่ง จะต้องมีความเข้าใจในเรื่องบริบทของสถานศึกษาได้เป็นอย่างดี พร้อมเน้นย้ำให้ผู้ประเมินภายนอกยึดหลักกัลยาณมิตรประเมิน เป็นสำคัญ นอกจากนี้ สมศ. ยังเปิดโอกาสให้ผู้ประเมินภายนอกต้องเข้ารับการอบรมจากสถาบัน หรือหน่วยงานภายนอก เพื่อพัฒนาความรู้และสมรรถนะของผู้ประเมินภายนอกให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงตามกระแสของสังคม และเทคโนโลยีในยุคปัจจุบัน
